オンラインレンタルの流れ

1.準備

【本人確認について】
初回のみ下記の書類2点をファックスまたは携帯電話で写真を撮りお送りください。
1.ご本人様確認書類(健康保険証・運転免許証・パスポート・印鑑証明書・住基カードのいずれか)。
2.公共料金の請求書の住所がわかる部分。（免許証等と実際の住所が違う方がいらっしゃいますのでこちらが必要となります。）
ファックス 0776-66-3066
メールアドレス araiya@araiya.com
※法人のお客様は、責任者もしくはご担当者様の社員証と保険証の2点をご提出下さいませ。

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2.選ぶ

レンタルしたい商品を選びます。
ご予約はレンタル開始日の3ヶ月前からお受けいたしております。
※3ヶ月より前からでもご予約いただけます。

【レンタル期間について】
各レンタル商品にはサイズがございます。商品説明文と、オプションのサイズ等をよくご覧ください。

★3泊4日プラン…5,000円（税別）

それ以上の場合は、1,000円（税別）〜/1日で追加レンタルが可能です。

【送料について】
★日本国内1,512円※北海道・沖縄・離島等は2,052円
送料には往復分の料金が含まれています。ご返送の際は同梱されたゆうパックの着払い伝票をお使いください。

【レンタル開始日・終了日について】
ご注文の際にはご希望のお荷物到着日をご指定ください。ご指定のお日にちからレンタル１日目となります。３泊４日の場合は４日目には荷物を発送してください。※お客様のご都合で到着希望日に荷物を受け取れなかった場合もその日をレンタル１日目とします。

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3.出荷（受取）

お客様の到着希望日に合わせて日時指定でお届けいたします。出荷が完了しましたら、和あらいやより発送メールをお送りいたします。

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4.到着

商品が到着したら、注文した商品に間違いがないか、大きな汚れや破れている部分がないかどうかを確認してください。ダンボール箱や、梱包材は返送していただく時にも使用しますので、捨てずにそのまま保管しておいてください。

商品の返却日が一日遅れるごとに、1,000円（税別）〜の延長料金をいただきますのでご注意ください。気になる点があれば、和あらいやまでご連絡くださいませ。TEL 0776-66-0550

 

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5.返送

返送時には、お客様シートに書かれているレンタル商品の点数を確認し、必要な商品とお客様シートを同梱してください。
商品は同梱されているゆうパックの着払い伝票をご使用ください。

 

【破損・汚れについて】
多少の汚れ（食べ物・汗等）は心配ございませんが、商品が破れてしまった場合（たばこの焼け跡も含む）は別途5,000円（税別）〜いただきます。なお、汚れた部分などの把握のために、商品と一緒にお送りいたします「お客様シート」に汚れた部分と、何の汚れかをご明記ください。

※万が一汚れてしまった場合、お客様ご自身で洗わずそのままご返却ください。

【紛失について】
商品を紛失した場合は商品代金をいただきます。まずはすぐにご連絡ください。

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6.返却完了

和あらいやに商品が到着し、到着確認がすむとレンタル完了となります。

お客様の返却荷物の発送日がレンタル最終日となります。発送がおくれますと、延長料金が発生いたしますのでご注意くださいませ。

 
  • 時代衣装
  • 卒業袴
  • 振袖-小振袖
  • セパレート留袖
  • セパレート附下-無地
  • セパレート小紋
  • セパレート浴衣
  • 男性着物-浴衣

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